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使用DHL國際快遞發(fā)生丟件有賠償嗎，怎么索賠？

liangs???發(fā)布時間：2021-04-22 17:42:21

　　DHL國際快遞作為世界上最大的國際快遞公司，可以為全球220多個國家提供包裹投遞服務，具有時效快，穩(wěn)定性好，安全性高等特點。

　　所以在送包裹的時候，很多朋友都會選擇DHL國際快遞。然而，國際運輸過程漫長，環(huán)節(jié)多，情況復雜多變。即使使用DHL國際快遞投遞包裹，也不可避免的會出現(xiàn)丟件、貨損的情況。
 

　　那么遇到這樣的情況，DHL國際快遞會有賠償嗎?怎么索賠呢?如果貨物發(fā)生丟件、丟失、破算等情況，是有對應賠償的，會按照《華沙條約》根據貨物的申報價值最高賠償100美元。

　　也就是說，貨物發(fā)生丟件、丟失，會根據申報價值賠償。申報價值為50美元，那么會賠償50美元。如果超過100美元的上限，最高也只能索賠100美元。

　　簡而言之，通過DHL國際快遞遞送包裹，發(fā)生丟失、破損、丟件等情況，最高可賠償100美元！
 

　　DHL國際快遞賠償流程

　　1、獲取證據

　　索賠的第一步就是獲取證據，證明自己的包裹丟失、丟件、破損等情況有發(fā)生。一般來說，丟失、丟件可以直接申請開查進行查找，查找不到就證明包裹丟件或丟失了。破損的話，需要收件人提供證據，在簽收包裹的時候收件人與快遞員拍照確認。只有收集好了證據，才能進行索賠。

　　2、在貨代申請索賠

　　收集好證據之后，直接在貨代的服務系統(tǒng)上進行索賠申請，貨代會將信息提交給承運商——DHL國際快遞官方。同時，貨代也會協(xié)助大家索賠，包裹索賠所需的資料、填寫要求等等。

　　3、DHL快遞官方確認

　　索賠申請之后，需要等待DHL國際快遞官方確認，確認包裹是否有丟件、丟失等情況發(fā)生，確認包裹申報價值是否如申報所言。確認無誤后便進行下一步，與托運人確認索賠款項。

　　4、確認索賠款項

　　DHL國際快遞會按照自己的索賠標準確認索賠款項，按照申報價值最高100美元提供賠償款項。因此，如果我們貨物的價值超過100美元，但是DHL國際快遞最多也只會賠償100美元。

　　5、獲得索賠

　　托運人確認索賠款項且無異議之后提交，隨后就能獲得DHL國際快遞的賠償款項，整個賠償流程就走完了。
 

　　高價值貨物如何降低郵寄風險?

　　相信大家會有這個意外，就是高價值貨物進行國際運輸該如何降低貨運風險。要知道，高價值貨物要是發(fā)生丟件、丟失等情況，DHL國際快遞最高只能賠償100美元，運輸風險太大了，該如何解決呢?對于高價值貨物，建議大家購買物流保險，通過物流保險的保額，來對沖貨運風險，即使發(fā)生意外情況也能獲得大額賠付。

　　泰嘉物流為DHL國際快遞一級莊家代理，提供DHL官方公布價1-4折大折扣發(fā)貨，市場最低價，丟件賠償響應快，提供國際快遞保險服務，是您首選的國際快遞服務商?？偛课挥谏钲?，為全國客戶提供優(yōu)質DHL快遞郵寄服務。

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